Question 1

Hoe vraag ik een offerte aan?

Accepted Answer

Via het offerteformulier op deze site (5 stappen), telefonisch op 03 322 22 97 of per e-mail naar info@kristheuns.be. Voor grotere werken komen we vrijblijvend ter plaatse om correct te meten en adviseren.

Question 2

In welke regio's werkt Kris Theuns?

Accepted Answer

Vanuit Deurne bedienen we Antwerpen-centrum en alle randgemeenten: Borgerhout, Berchem, Wilrijk, Mortsel, Edegem, Merksem, Ekeren, Hoboken en Schoten — meestal binnen 30 minuten ter plaatse.

Question 3

Hoe snel ben ik geholpen bij waterschade?

Accepted Answer

Bij echte spoed (gesprongen leiding, lekkende boiler, dakschade na storm) zijn we tijdens de werkuren binnen 2 à 4 uur ter plaatse in regio Antwerpen. Bel direct 03 322 22 97 en draai eerst de hoofdkraan dicht.

Question 4

Welke garantie krijg ik op het werk?

Accepted Answer

Wettelijke garantie van 2 jaar op uitvoering en plaatsing, plus de fabrieksgarantie op materialen (typisch 5 jaar op condensatieketels, 25 jaar op Geberit-spoeltechniek, 50 jaar op Firestone EPDM).

Question 5

Werken jullie met vaste of variabele prijzen?

Accepted Answer

Vaste prijzen vooraf. Onze offertes zijn opgebouwd in heldere posten — geen 'uurregie' achteraf, geen meerwerk dat plots opduikt. Als er onverwacht iets verandert (bv. verborgen leiding), bellen we u eerst.

Question 6

Kom ik in aanmerking voor 6% BTW?

Accepted Answer

Voor renovatiewerken aan een privéwoning ouder dan 10 jaar geldt het verlaagd btw-tarief van 6%. We controleren dit bij elke offerte en lichten het toe op de factuur.

Question 7

Sinds wanneer bestaat Kris Theuns?

Accepted Answer

Kris Theuns is een vakman actief sinds 1998 — meer dan 25 jaar ervaring in loodgieterij, sanitair, dakwerken en centrale verwarming in regio Antwerpen.

Question 8

Wanneer is mijn cv-ketel toe aan vervanging?

Accepted Answer

Een ketel ouder dan 15 jaar verbruikt typisch 20 à 35% meer gas dan een moderne condensatieketel. Bij regelmatige pannes, een vastzittende driewegklep of een roestende warmtewisselaar adviseren we vervanging in plaats van blijvende herstelling.

Question 9

Welke ketels plaatst u?

Accepted Answer

Vaste reeksen van Vaillant (ecoTEC plus), Bosch (Condens 7000i W, 8300i W) en Remeha (Tzerra ACE, Calenta ACE). Alle drie modulerend, OpenTherm/eBus-compatibel en tot 109% rendement op onderwaarde.

Question 10

Is jaarlijks onderhoud van mijn ketel verplicht?

Accepted Answer

In Vlaanderen is een onderhoud verplicht om de 2 jaar voor gasketels en jaarlijks voor stookolieketels. Wij voorzien een reminder en sturen het officiële attest na elke beurt.

Question 11

Wat kost een nieuwe condensatieketel sleutel-op-de-deur?

Accepted Answer

Een doorsnee installatie met Vaillant of Remeha, LAS-rookgasafvoer, magnetietfilter en aansluiting kost tussen €3.200 en €4.800 inclusief 6% btw bij renovatie. Exacte prijs hangt af van vermogen en bestaande rookgasafvoer.

Question 12

Wat is hydraulisch balanceren?

Accepted Answer

Het instellen van de doorstroming per radiator zodat alle ruimtes gelijktijdig opwarmen, ook de verste. Verplicht bij elke ketelvervanging in Vlaanderen sinds 2022, levert tot 10% extra rendement.

Question 13

Plaatst u ook vloerverwarming?

Accepted Answer

Ja, zowel droogbouwsysteem (renovatie) als ingegoten in nieuwe chape. Vloerverwarming combineert perfect met condensatieketels of warmtepompen door de lage aanvoertemperatuur.

Question 14

Werkt u met slimme thermostaten?

Accepted Answer

Ja — Bosch CT200, Vaillant vSMART, Honeywell T6, Google Nest en tado°. Mits OpenTherm-compatibel met uw ketel levert dit 8 à 15% gasbesparing.

Question 15

Kom ik in aanmerking voor Mijn Verbouwpremie?

Accepted Answer

Een nieuwe condensatieketel alleen komt niet meer in aanmerking. In combinatie met dakisolatie, een zonneboiler of een warmtepomp wél. We leveren alle technische fiches en attesten.

Question 16

Verfraaien of volledig renoveren — wat is het verschil?

Accepted Answer

Verfraaien = bestaande indeling behouden, sleutelelementen vernieuwen (kraanwerk, douchewand, meubel). Volledig renoveren = vanaf ruwbouw met nieuwe leidingen, betegeling en eventueel nieuwe indeling.

Question 17

Hoe lang duurt een badkamerrenovatie?

Accepted Answer

Volledige renovatie: 3 tot 5 weken inclusief droogtijd van chape en tegelwerk. Eenvoudige verfraaiing (bad vervangen door inloopdouche): 5 à 8 werkdagen.

Question 18

Wat kost een complete badkamerrenovatie?

Accepted Answer

Sleutel-op-de-deur ligt een badkamer van 6 à 8 m² tussen €12.000 en €25.000. Belangrijke kostendrijvers: tegelformaat, vrijstaand bad versus inloopdouche en herleggen van leidingen.

Question 19

Heeft een waterontharder zin in Antwerpen?

Accepted Answer

Ja. Het Pidpa-water heeft een hardheid van 25 tot 30 °fH (hard tot zeer hard). Een ontharder brengt dat naar 6 à 8 °fH en bespaart kalkaanslag op kraanwerk, douchewanden en cv-installatie.

Question 20

Plaatst u inloopdouches met zwarte profielen?

Accepted Answer

Ja. We werken met douchewanden van Duscholux, Novellini en Hüppe, in chroom, mat zwart of geborsteld goud. Inloopdouches met afschotchape en lijngoot zijn perfect mogelijk.

Question 21

Welke waterdichting gebruikt u onder de tegels?

Accepted Answer

Een smeermembraan zoals Schlüter Kerdi of Mapelastic AquaDefense, in twee lagen op alle natte zones — sluit capillaire vochtopname uit, ook in hoeken en rond leidingdoorvoeren.

Question 22

Hoe lost u een verstopte wc op zonder schade?

Accepted Answer

Eerst mechanisch met veer of plunger (70% van de gevallen). Bij hardnekkige verstoppingen: hogedrukspoeling of camera-inspectie. Chemische ontstoppers gebruiken we niet — ze tasten leidingen en dichtingen aan.

Question 23

Wat kost een ontstopping?

Accepted Answer

Tussen €120 en €220 afhankelijk van toegankelijkheid. Bij terugkerende verstoppingen doen we eerst een camera-inspectie (vanaf €220) om de oorzaak te vinden.

Question 24

Wat is EPDM en waarom raden jullie het aan voor platte daken?

Accepted Answer

EPDM (Ethyleen-Propyleen-Dieen-Monomeer) is een rubbermembraan in één stuk — geen naden, geen lekkages. Levensduur 50 jaar, UV-bestendig, mechanisch stabiel van -40 °C tot +120 °C. Wij plaatsen Firestone EPDM met fabrieksgarantie.

Question 25

EPDM of roofing — welk verschil?

Accepted Answer

Roofing (APP/SBS bitumen) is goedkoper in aanleg, maar heeft naden die om de 15 à 20 jaar onderhoud vragen. EPDM is duurder, maar onderhoudsvrij voor 50 jaar. Voor lange termijn is EPDM doorgaans de betere keuze.

Question 26

Hoe lang gaat een zinken dakgoot mee?

Accepted Answer

Een correct geplaatste zinken bakgoot van 0,8 mm haalt 40 à 60 jaar. Belangrijk: zink mag nooit in contact komen met onbehandeld eikenhout (looizuur) of koper (galvanische corrosie). Bij elke nieuwplaatsing controleren we dit.

Question 27

Wat kost een nieuwe zinken dakgoot?

Accepted Answer

Een zinken bakgoot kost €75 à €120 per lopende meter inclusief plaatsing en regenpijpen, afhankelijk van bereikbaarheid (rolsteiger of hoogwerker).

Question 28

Kunnen jullie ook isolatie aanbrengen op een plat dak?

Accepted Answer

Ja. Bij EPDM-renovatie raden we PIR-isolatie van minimum 12 cm aan (U-waarde ≤ 0,24 W/m²K — vereist voor Vlaamse premie). Dat ligt onder de waterdichting en spaart 30 à 40% op verwarmingskosten.

Question 29

Plaatsen jullie ook velux-ramen?

Accepted Answer

Ja, in pannen- en leiendaken. Wij werken met originele Velux-aansluitingen en doen de waterdichte loodaansluiting rondom — dat is wat een dak rond een velux jarenlang lekvrij houdt.

Question 30

Doen jullie ook noodherstellingen na stormschade?

Accepted Answer

Ja, prioriteit voor lekkende daken. Bij een acute lek leggen we eerst een tijdelijke afdekking om verdere schade te voorkomen, daarna plannen we een definitieve herstelling met een correcte offerte voor uw verzekeraar.

Question 31

Mag een plat dak betreden worden?

Accepted Answer

EPDM en bitumen mag betreden worden voor onderhoud (schoorsteenveger, antenne, zonnepanelen-installateur). Voor regelmatige passage raden we loopplaten of grindballast aan om puntdruk te vermijden.

Question 32

Hoe weet ik dat ik een lek heb?

Accepted Answer

Typische signalen: vochtplekken op plafond of muur, een stijgend waterverbruik zonder reden, een watermeter die draait terwijl niemand water gebruikt. Bij twijfel doen we een lekdetectie met traceergas of thermografische camera.

Question 33

Hoe werkt lekdetectie met traceergas?

Accepted Answer

We brengen een onschadelijk waterstof-stikstofmengsel onder lichte druk in de leiding. Het gas ontsnapt enkel ter hoogte van het lek en wordt aan de oppervlakte gedetecteerd met een gevoelige sensor — zonder onnodig breekwerk in tegelvloeren.

Question 34

Vervangen jullie ook loden waterleidingen?

Accepted Answer

Ja. Loden leidingen zijn sinds 2013 wettelijk verboden voor drinkwater en worden best vervangen door koper, multilaag (pers-pex) of pvc. Bij renovaties combineren we dit graag met sanitair-werken.

Question 35

Wat als mijn riolering verstopt zit?

Accepted Answer

Eerst mechanische ontstopping met spiraal of hogedrukspoeling. Bij terugkerende verstoppingen voeren we een camera-inspectie uit — vaak vinden we wortelingroei, een verzakte buis of een verkeerde aansluiting.

Question 36

Plaatsen jullie regenwaterputten?

Accepted Answer

Ja, inclusief de verplichte tweekringen-installatie met automatische schakelkast. Regenwater voor wc, wasmachine en buitenkraan — drinkwater blijft op het net.

Question 37

Wat kost een spoedinterventie loodgieter?

Accepted Answer

Tijdens de werkuren €150 à €350 voor een interventie van 1 à 2 uur, inclusief verplaatsing. Buiten de werkuren of in het weekend geldt een verhoogd tarief — we communiceren dit altijd vooraf.

Question 38

Welk materiaal gebruiken jullie standaard?

Accepted Answer

Voor zichtbaar werk en korte aansluitingen: koper. Voor inbouw in chape of muren: multilaag (pers-pex), geluidsarm en corrosievrij. PVC enkel voor afvoeren en silent-pvc voor appartementen.

Question 39

Komt waterschade in aanmerking voor mijn brandverzekering?

Accepted Answer

Een plotse oorzaak (gesprongen leiding) is meestal gedekt. Een geleidelijk lek dat u al maanden negeerde doorgaans niet. We leveren een gedetailleerd herstellingsbestek voor uw verzekeraar.

Veelgestelde vragen

Algemeen

Centrale verwarming

Sanitair & badkamers

Dakwerken & platte daken

Loodgieterij & rioleringswerken

Vrijblijvende offerte binnen 7 dagen.